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江蘇環(huán)奧物業(yè)管理有限公司
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連云港物業(yè)公司該如何在競爭中站穩(wěn)自己的腳跟呢？
在現(xiàn)代經(jīng)濟社會生活中，隨著生活質(zhì)量的不斷提高，客戶消費心理日趨成熟，對物業(yè)服務(wù)的需求不再是簡單的保安、保潔、綠化和維修，而日益注重于標準化、人性化、親情化的物業(yè)服務(wù)特色，個人認為物業(yè)公司的核心是服務(wù)和不斷創(chuàng)造服務(wù)價值。
作為微利行業(yè)，如果沒有良好的企業(yè)文化和后備力量作為支撐，運營好物業(yè)公司需投入大量的精力和付出較大的心血；畢竟物業(yè)工作比較瑣碎，涉及面較廣，又要承擔較大的運營風險，且容易陷入惡性循環(huán)，簡單以“標題式概括”作如下闡述。
1、與開發(fā)公司強強聯(lián)手、實現(xiàn)合作共贏。
2、牢抓基礎(chǔ)服務(wù)品質(zhì),強化物業(yè)管理，提升業(yè)主滿意度。
3、強化內(nèi)部管理，促進團隊協(xié)作。
4、以客戶為中心，不斷完善服務(wù)質(zhì)量。
5、物業(yè)服務(wù)內(nèi)容標準化、公開透明化。
6、開展自查自糾、形成常態(tài)機制。
7、融入本土文化，構(gòu)造特色服務(wù)。
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