寫字樓是為企事業(yè)單位提供高檔的現(xiàn)代化辦公(辦理公事)場所(place)的大廈(大樓),由于它的非凡性,開發(fā)商在設(shè)計(jì)建造時(shí),首先會科學(xué)(science)定位,非常重視(zhòng shì)它的品質(zhì),對設(shè)備(shèbèi)設(shè)施的配套也要求得更為高檔、完備,以此提升自己的檔次,優(yōu)化(optimalize)辦公環(huán)境,保障(起保障作用的事物)入駐公司財(cái)產(chǎn)(Property)和人員的生命(life)安全。
江蘇物業(yè)公司在物業(yè)管理 [1] 中的義務(wù)主要有:①履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;②接受業(yè)主委員會和全體業(yè)主的監(jiān)督;③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會審議,并經(jīng)業(yè)主委員會認(rèn)可;④接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。因此對于寫字樓的物業(yè)(property)管理(guǎn lǐ)(property management)也是極其重要的,其中不乏會出現(xiàn)許多問題。
1.寫字樓白天人流量大,下班后人流量少,雖然如此,但也有心懷鬼胎的人利用夜晚人少的機(jī)會混進(jìn)寫字樓進(jìn)行偷盜活動(dòng)。如某寫字樓就曾發(fā)生過這樣的事,幸被巡邏值勤的保安發(fā)現(xiàn),抓獲了犯罪嫌疑人,避免了業(yè)主(owner )和入駐客戶(customer)的損失(loss)。
2.辦公室屬于多業(yè)主共存群體,進(jìn)出辦事人員結(jié)構(gòu)(Structure)不穩(wěn)定。江蘇物業(yè)公司在物業(yè)管理 [1] 中的義務(wù)主要有:①履行物業(yè)管理合同,依法經(jīng)營;②接受業(yè)主委員會和全體業(yè)主的監(jiān)督;③重大的管理措施應(yīng)當(dāng)提交業(yè)主委員會審議,并經(jīng)業(yè)主委員會認(rèn)可;④接受房地產(chǎn)行政主管部門、有關(guān)行政主管部門及住宅小區(qū)所在地人民政府的監(jiān)督指導(dǎo)。盡管大廈各主要通道都安裝(ān zhuāng)有 ;電子眼 ;但個(gè)別狡猾的盜竊者也曾混進(jìn)大廈作案。前不久,某寫字樓正值上班之時(shí),就曾發(fā)生過一起盜竊事故(accident)。雖然電子監(jiān)控儀將該犯罪嫌疑人攝了下來,但由于沒有其它線索,致使公安機(jī)關(guān)無法破案。
3.非常多寫字樓前期規(guī)劃(設(shè)計(jì)大工程或作計(jì)劃)都沒有配套的餐廳,給業(yè)主和入駐客戶餐飲帶來了極大的不便。
4.廣告標(biāo)語管理(guǎn lǐ)難度大,因?yàn)闃I(yè)主和入駐客戶認(rèn)為,在自己的范圍內(nèi)懸掛(suspension)廣告牌純粹是自己的事,想怎么掛就怎么掛,從而造成一些辦公室五花八門的 ;牛皮癬 ;充斥大樓外墻,嚴(yán)重破壞了大樓形象。
連云港物業(yè)公司物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書。
5.寫字樓業(yè)主、經(jīng)營者的文化(culture)活動(dòng)難以開展,原因是每個(gè)業(yè)主和入駐客戶(customer)都是一個(gè)整體,一個(gè)單位,相對住宅小區(qū)業(yè)主來說,寫字樓因業(yè)主和入駐客戶各自工作較忙,組織起來就很困難。
對于這些在寫字樓物業(yè)管理過程(guò chéng)中常見的問題,物業(yè)公司(Company)該怎么針對性的去解決,這是做好寫字樓物業(yè)管理至關(guān)重要的前提。